De met veel fanfare binnengebrachte directeur Paul de Haan bij de SLM heeft sinds zijn vertrek nog steeds haar naweeën. Deze directeur wenste de “faillie te”SLM een doorstart te geven door bezuinigingen door te voeren. Een van de bezuinigingen was het inkrimpen van personeel en afstoten van gebouwen in Nederland. De reden was simpel, de Nederlandse passagiers doen alles online wat hun tickets aankopen aangaat. De tijd dat men daar een reisbureau voor nodig heeft is allang voorbij, en dat was het ook voor de SLM-kantoren.
Te veel personeel met hoge kosten op Europees niveau. Ook voor visum aanvragen naar Suriname heeft men geen reisbureaus meer nodig.