Er is onlangs vergaderd om te bespreken hoe klachten over het milieu en de daarbij behorende verstoringen beter aangepakt kunnen worden. Het ministerie van Ruimtelijke Ordening en Milieu (ROM) heeft voorgesteld om hiervoor een digitaal systeem te gebruiken, zodat er op een adequate manier met de problemen kan worden omgegaan.
Het doel van dit digitale systeem is om op een structurele manier communicatie en informatie uit te wisselen tussen alle actoren die betrokken zijn bij de problemen rondom het milieu. Door middel van een inlogmethode kunnen zij direct de klacht zien, analyseren en advies geven. Dit zal ervoor zorgen dat adviezen sneller gegeven worden en er op een efficiënte manier gewerkt kan worden, zonder de rechtszekerheid van de burger aan te tasten.