Wanneer je een winkel binnenstapt, zoals een supermarkt, kan het voorkomen dat je bij het afrekenen geconfronteerd wordt met het feit dat de kassier geen munten heeft. Steeds meer mensen ervaren dit probleem. In plaats van het teruggeven van munten als wisselgeld, wordt de klant vaak snoep aangeboden wat leidt tot irritatie bij de klant.
Normaal gesproken ontvangt de klant zijn wisselgeld (in de vorm van munten) bij het afrekenen van zijn producten. Het wisselgeld is het verschil tussen het bedrag dat de klant heeft betaald en het exacte bedrag van de aankoop. Het is gebruikelijk om het verschil contant terug te krijgen, in de vorm van munten en/of biljetten.
